1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящие Правила посещения Спортивного центра Волга Райдер (далее — Правила) разработаны с целью создания безопасных и комфортных условий для тренировок.
1.2. Правила обязательны для всех посетителей Спортивного центра. В случае несоблюдения Правил или нарушения инструкций по технике безопасности сотрудники Спортивного центра вправе:

• удалить посетителя с территории без возмещения стоимости оплаченных услуг;
• отказать в дальнейшем обслуживании.

1.3. С действующими Правилами можно ознакомиться:

• на официальном сайте Исполнителя;
• в специально отведённых местах на территории Спортивного центра.

1.4. Внесение изменений и дополнений в Правила:

• осуществляется по решению администрации Спортивного центра;
• требует размещения информации об изменениях на сайте за 5 календарных дней до вступления в силу;
• новая редакция вступает в силу через 5 дней после публикации;
• предыдущая редакция с этого момента считается утратившей силу.

1.5. Медицинские показания и противопоказания:

• Исполнитель исходит из отсутствия противопоказаний у Заказчика к занятиям;
• при наличии противопоказаний Заказчик обязан предоставить выписку из медицинской документации лечебного учреждения с рекомендациями лечащего врача по допустимой физической нагрузке;
• выписка должна быть актуальной и содержать чёткие указания по разрешённым видам активности.

1.6. Ответственность за здоровье:

• Заказчик несёт полную персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение;
• Заказчик также несёт ответственность за здоровье лиц, чьи интересы он представляет;
• Заказчик отказывается от требований к Исполнителю о компенсации морального, материального вреда или вреда, причинённого здоровью.

1.7. Режим работы: Спортивный центр открыт ежедневно с 10:00 до 22:00.

2. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СПОРТИВНОГО ЦЕНТРА.

2.1. Пропуск на занятия:

• Абонемент (персональный, именной);
• кассовый чек на оплату разового посещения.

2.2. Оплата услуг:

• принимается в наличной и безналичной форме в рублях;
• производится согласно действующему Прейскуранту.

2.3. Порядок получения абонемента:

• выдаётся администратором после оплаты;
• предъявляется при каждом посещении.

2.4. Кассовый чек выдаётся администратором после оплаты разового посещения.
2.5. Фиксация посещений: каждое посещение регистрируется в системе учёта посещаемости.
2.6. Возврат средств: стоимость неиспользованных занятий не возмещается.
2.7. Посещение несовершеннолетних:

• требуется письменное согласие родителя/опекуна;
• при первом посещении необходимо заполнить разрешение на посещение центра с указанием:
• состояния здоровья;
• перенесённых травм;
• рекомендаций лечащего врача (если имеются противопоказания).
• При отсутствии указанных данных считается, что противопоказаний нет.

2.8. Особые условия для детей:

• дети до 7 лет могут посещать центр и прыгать на батуте только в сопровождении родителей/опекунов старше 18 лет.

2.9. Обязанности посетителей:

• подчиняться требованиям и указаниям инструкторов и администраторов;
• соблюдать правила использования оборудования и снаряжения.

2.10. Фото‑ и видеосъёмка:

• разрешается только после предварительного согласования с администрацией Спортивного центра;
• при публикации материалов в интернете обязательно указание полного названия Спортивного центра.

2.11. Запрещённые действия на территории центра:

• курение;
• ношение и хранение оружия;
• употребление спиртных напитков и наркотиков;
• нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• распространение и продажа наркотиков, неразрешённых медикаментов, спиртных напитков;
• вход в служебные и технические помещения;
• самостоятельная регулировка инженерно‑технического оборудования;
• громкая и агрессивная речь, использование ненормативной лексики;
• проведение публичных акций без согласования с дирекцией;
• оставление мусора и посторонних предметов;
• умышленная порча оборудования;
• инструктаж и обучение других посетителей без разрешения администрации Спортивного центра.

2.12. Требования к внешнему виду и поведению:

• обязательное переодевание в спортивную одежду и обувь;
• запрещено заниматься с обнажённым торсом;
• приём пищи разрешён только в специально отведённых местах;
• покидание центра не позднее времени закрытия;
• сдача арендованных предметов после посещения.

2.13. Утеря имущества:

• при утрате ключа от шкафа или повреждении имущества администрация Спортивного центра вправе потребовать возмещения стоимости;
• забытые вещи хранятся 30 дней и могут быть возвращены владельцу при предъявлении доказательств права владения.

2.14. Действия при пожаре или сигнале эвакуации: немедленно прекратить занятия и покинуть помещения, следуя к эвакуационному выходу согласно плану эвакуации.
2.15. Видеонаблюдение: ведётся в целях безопасности на всей территории Спортивного центра.

3. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКИХ ГРУППОВЫХ ЗАНЯТИЙ.

3.1. Расписание и организация:

• занятия проводятся по утверждённому расписанию;
• администрация вправе вносить изменения в расписание и заменять инструктора при необходимости.

3.2. Возрастные ограничения:

• посещение разрешено только в соответствии с возрастом, указанным в описании занятия;
• инструктор вправе не допустить ребёнка, если его возраст или уровень подготовки не соответствуют требованиям.

3.3. Прибытие и уход:

• родители/сопровождающие обязаны своевременно приводить и забирать детей;
• опоздавшие более чем на 5 минут не допускаются к занятию.

3.4. Дисциплина на занятиях: инструктор вправе отстранить ребёнка, который:

• неадекватно реагирует на команды;
• нарушает дисциплину;
• мешает проведению занятия.

3.5. Сопровождение детей: для детей младше 7 лет обязательно присутствие сопровождающих на протяжении всего занятия.
3.6. Требования к одежде сопровождающих: запрещено посещать занятия в уличной одежде и обуви, а также босиком.

4. ПРАВИЛА ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТОВ.

4.1. Активация абонемента:

• происходит в день первого занятия по данному абонементу;
• после истечения срока активации абонемент считается недействительным.

4.2. Срок действия:

• на групповые тренировки составляет 1 (один) месяц с даты первого занятия;
• на индивидуальные тренировки составляет 2 (два) месяца с даты первого занятия;
• по истечении срока абонемент недействителен;
• продление не производится за исключением случаев, подтверждённых документально (больничный, отпуск и т. п.).

4.3. Индивидуальные занятия:

• абонемент не гарантирует фиксированное время занятий у определённого инструктора;
• требуется предварительная запись на каждое занятие.

4.4. Запись, отмена и перенос занятий:

• осуществляются по телефону 8‑927-252-00-02 / Телеграм / Мах,  или у администратора в центре;
• об отмене необходимо уведомить администратора не менее чем за 24 часа до начала занятия;
• при неявке без предупреждения занятие списывается с абонемента.

4.5. Замена инструктора:

• на индивидуальных занятиях — только в экстренных случаях (болезнь инструктора) без согласования, в иных случаях — по согласованию с клиентом;
• на групповых занятиях — без согласования с клиентами.

4.6. Возврат и передача абонемента:

• возможен в течение 2 недель с момента покупки при условии, что абонемент не активирован;
• активированные абонементы не возвращаются, но могут быть однократно переданы третьему лицу по согласованию с администратором.

4.7. Свободное катание:

• проводится по утвержденному расписанию и только на роликовых коньках;
• стоимость посещения - свободного катания определена прейскурантом;
• осуществляется только в защитной экиперовке.

4.8. Ответственность при свободном катании: посетитель несёт полную материальную и иную ответственность за свои действия, которые могут привести к травмам.
4.9. Рекомендации по свободному катанию: посетителям, неуверенно катающимся, рекомендуется воспользоваться услугами инструктора.
4.10. Согласие с правилами: оплата абонемента означает согласие клиента с данными Правилами.

5. ПРАВИЛА ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ЗАНЯТИЯХ НА МИНИ-БАТУТАХ.

5.1. Общие требования

• приступать к занятиям разрешается только после ознакомления с настоящими Правилами техники безопасности;
• посетитель обязан подтвердить факт ознакомления подписью в журнале инструктажа;
• игнорирование любых пунктов Правил влечёт отстранение от занятий без возмещения стоимости услуг.

5.2. Возрастные ограничения и сопровождение

• самостоятельные занятия на батутах разрешены лицам от 7 лет при наличии письменного согласия родителей/опекунов;
• дети от 3 до 7 лет допускаются только в сопровождении взрослых (не моложе 18 лет), которые несут полную ответственность за их безопасность;
• сопровождающие лица обязаны находиться в зале на протяжении всего занятия.

5.3. Требования к обуви и одежде

• занятия проводятся только в носках или спортивных чешках (наличие подошвы обязательно);
• запрещено находиться на батуте босиком;
• одежда должна быть удобной, не стесняющей движений, без выступающих элементов (молний, заклёпок, карманов с тяжёлыми предметами).
• убрать из карманов колющие, режущие предметы, мобильные телефоны, ключи;
• закрепить длинные волосы (для женщин и детей).

5.4. Взаимодействие с персоналом

• строго выполнять указания инструкторов и администраторов;
• соблюдать рекомендованную продолжительность и интенсивность занятий;
• при возникновении вопросов обращаться только к инструктору.

5.5. Контроль состояния здоровья

• посетитель обязан самостоятельно оценить возможность занятий при наличии:
• хронических заболеваний;
• инфекционных или кожных болезней;
• травм, не полностью заживших повреждений;
• общего недомогания.
• при наличии заболеваний, требующих ограничений, необходимо предоставить письменное разрешение врача с указанием допустимых нагрузок;
• в случае ухудшения самочувствия во время занятия — немедленно прекратить тренировку и сообщить инструктору.

5.6. Поведение в зале

• передвигаться по залу спокойно, не бегом;
• не заходить в зону других занимающихся;
• не отвлекать участников занятий криками, жестами или иными действиями;
• соблюдать дистанцию при ожидании своей очереди.

5.7. Запреты, связанные с состоянием здоровья

• запрещено приступать к занятиям:
• при наличии незаживших травм;
• в состоянии усталости, сонливости или недомогания;
• после приёма лекарств, влияющих на координацию движений;
• в период обострения хронических заболеваний.

5.8. Запреты, связанные с приёмом пищи

• запрещено прыгать с жевательной резинкой, конфетой или другой едой во рту;
• перед занятиями необходимо убедиться, что рот и карманы свободны от пищевых продуктов.

5.9. Правила прыжков на мини-батуте

• прыгать только в центральной зоне батута;
• запрещено запрыгивать на батут, если на нём уже находится человек;
• при появлении другого участника на батуте — немедленно прекратить прыжки и отойти;
• не совершать прыжки «вслепую» (с закрытыми глазами или с закрытыми обзор предметами).

5.10. Действия при неисправности оборудования

• при обнаружении повреждений:
• порванных сеток;
• ослабленных пружин;
• трещин в каркасе;
• немедленно прекратить занятия;
• сообщить о неисправности администратору или инструктору;
• возобновлять занятия только после устранения неполадок или замены оборудования.

5.11. Ограничения по выполнению элементов

• запрещено выполнять:
• сальто;
• перевороты;
• прыжки с поворотами более чем на 180°;
• иные сложные элементы — без специальной подготовки и письменного разрешения инструктора;
• все упражнения должны выполняться строго под контролем инструктора;
• попытки самостоятельного выполнения сложных элементов ведут к отстранению от занятий.

5.12. Контроль за соблюдением правил

• инструктор имеет право:

- остановить занятие при выявлении нарушений;
- потребовать повторного инструктажа;
- отстранить посетителя от занятий при систематическом несоблюдении правил;

• администрация вправе аннулировать абонемент без возмещения стоимости при грубых нарушениях техники безопасности.

5.13. Ответственность посетителя

• посетитель обязан:

- внимательно слушать и выполнять все указания инструктора;
- информировать персонал о любых изменениях в состоянии здоровья;
- сообщать о неисправностях оборудования;

• игнорирование правил техники безопасности может привести к:

- травмам;
- юридической ответственности за причинение вреда себе или другим лицам;
- отказу в компенсации ущерба при нарушении Правил.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

6.1. Все спорные вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. В случае возникновения разногласий между посетителем и администрацией Спортивного центра стороны стремятся урегулировать их путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Спортивного центра.
6.3. Настоящие Правила являются публичным документом и действуют бессрочно, за исключением случаев внесения изменений и дополнений в порядке, предусмотренном п. 1.4.
6.4. Ознакомление с Правилами:

• факт приобретения абонемента или разового посещения считается подтверждением ознакомления посетителя с настоящими Правилами;
• посетители обязаны самостоятельно отслеживать изменения в Правилах, размещённые на официальном сайте и в помещениях Спортивного центра.